Kirim email kepada kami
Cara termudah untuk menghubungi kami adalah melalui email:
Apa yang harus disertakan
Untuk membantu kami memahami dan menanggapi pesan Anda, sertakan deskripsi singkat tentang apa yang Anda butuhkan. Untuk masalah teknis, sebaiknya sebutkan browser Anda, perangkat, jenis konten QR yang Anda pilih, dan langkah-langkah yang menyebabkan masalah tersebut. Harap jangan mengirimkan kata sandi, informasi pembayaran, atau data sensitif lainnya melalui email.
Permintaan privasi
Jika pesan Anda menyangkut privasi, sertakan “Permintaan Privasi” di baris subjek dan jelaskan sifat permintaan Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana situs menangani informasi di kami Kebijakan Privasi.
Sebelum melaporkan masalah pemindaian
Coba kode QR yang diunduh di lebih dari satu perangkat, pastikan tujuannya benar, dan periksa apakah kode tersebut memiliki kontras yang kuat dan ruang kosong di setiap sisinya. Jika kode akan dicetak, ujilah pada ukuran fisik yang diinginkan.